ITA

Rimini Rimini realizza tutti i prodotti su richiesta e si augura che tutti i clienti siano soddisfatti dei loro acquisti. Vorremmo evitare il più possibile che vengano effettuati i resi: infatti produciamo per lo più prodotti customizzati (personalizzati) su scelta del cliente e per questo vorremmo che il cliente sia al 100% soddisfatto del suo acquisto, se hai qualsiasi dubbio saremo felici di aiutarti nella scelta tramite mail o chat sui nostri profili social (@riminiriminibags) mandandoti dove possibile esempi o altre possibilità di realizzazione. Un prodotto custom scelto da un cliente e poi reso, non sempre accontenta i gusti di altre persone quindi poi rischia di rimanere per noi invenduto e tempo di manodopera perso. Non siamo Amazon, realizziamo tutto con tempo e amore :)

Se i prodotti consegnati da Rimini Rimini non sono quelli ordinati o sono difettosi, comunicacelo entro 7 giorni dal ricevimento della merce e provvederemo al rimborso o alla sostituzione gratuitamente. Se desideri restituire o cambiare un articolo, puoi farlo entro 7 giorni dalla ricezione, scrivi una mail a riminiriminibags@gmail.com per avvertirci del richiesta di reso o dell’avvenuta spedizione. Una volta che abbiamo ricevuto indietro l’articolo, saremo lieti di emettere un rimborso (meno i costi di spedizione iniziali) o sostituire l'articolo in un altro colore. Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali. La spedizione di ritorno è a carico del cliente. Gli articoli sono sotto la tua responsabilità fino a quando non ci raggiungono nuovamente.

ENG

Rimini Rimini manufactures all products on request and hopes that all customers are satisfied with their purchases. We would like to avoid returns as much as possible: in fact we mostly produce customized products based on the customer's choice and for this we would like the customer to be 100% satisfied with his purchase, if you have any doubts we will be happy to help your choice by email or chat on our social profiles (@riminiriminibags) by sending you (where possible) examples or other possibilities of realization. A custom product chosen by a customer and then returned does not always satisfy the tastes of other people and therefore risks remaining unsold for us and wasting labor time. We are not Amazon, we make everything with time and love :)

If the products delivered by Rimini Rimini are not those ordered or are defective, notify us within 7 days from the delivery of the goods and we will refund or replace them free of charge. If you wish to return or exchange an item, you can do so within 7 days from the delivery of the goods, please send an email to notify your return/shipping. Once the item is returned, we will be happy to issue you a refund (minus the initial delivery cost) or exchange the item in another color. Items must be returned in their original condition. The return shipment is paid by the customer. The items are your responsibility until they reach us again.

DEUTSCH

Rimini Rimini stellt alle Produkte auf Anfrage her und hofft, dass alle Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Wir möchten Rücksendungen so weit wie möglich vermeiden: Tatsächlich produzieren wir meistens kundenspezifische Produkte nach Wahl des Kunden und möchten, dass der Kunde mit seinem Kauf zu 100% zufrieden ist. Wenn Sie irgendwelche Zweifel haben, werden wir das gerne tun Helfen Sie bei Ihrer Auswahl per E-Mail oder Chat auf unseren sozialen Profilen (@riminiriminibags), indem Sie Ihnen (soweit möglich) Beispiele oder andere Realisierungsmöglichkeiten zusenden. Ein kundenspezifisches Produkt, das von einem Kunden ausgewählt und dann zurückgegeben wird, entspricht nicht immer dem Geschmack anderer Personen und läuft daher Gefahr, für uns unverkauft zu bleiben und Arbeitszeit zu verschwenden. Wir sind nicht Amazon, wir machen alles mit Zeit und Liebe :)

Wenn die von Rimini Rimini gelieferten Produkte nicht den bestellten entsprechen oder fehlerhaft sind, benachrichtigen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung der Ware und wir erstatten oder ersetzen sie kostenlos. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, können Sie dies innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung der Ware tun. Bitte senden Sie eine E-Mail, um Ihre Rücksendung/den Versand zu benachrichtigen. Sobald der Artikel zurückgesendet wurde, werden wir Ihnen gerne eine Rückerstattung (abzüglich der anfänglichen Lieferkosten) ausstellen oder den Artikel in eine andere Farbe umtauschen. Die Artikel müssen im Originalzustand zurückgegeben werden. Die Rücksendung wird vom Kunden bezahlt. Die Artikel sind in Ihrer Verantwortung, bis sie uns wieder erreichen.